Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

L'Or Vert ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Kontaktadresse:
L'Or Vert
Rue des Iles 11
4970 Stavelot
Belgien

E-Mail für Datenschutzfragen:
[email protected]

2. Erfassung und Verwendung von Daten

2.1 Allgemeine Browserdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Daten erfasst:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Seiten, die besucht wurden
• Zeitstempel
• Geräteinformationen

Diese Daten werden für Website-Verwaltung, Fehlerbehandlung und Sicherheit verwendet.

2.2 Kontaktformulare und Kursanmeldungen

Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder sich für einen Kurs anmelden, erfassen wir:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bundesland in Österreich
• Ausgewählter Kurs oder Anfrage
• Optionale Kommentare

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.

2.3 E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden, erhalten Sie eine automatisierte Bestätigung und organisatorische Informationen. Ihre E-Mail-Adresse wird nur für diese Kommunikation verwendet, sofern Sie nicht ausdrücklich weiteren Kontakt beantragt haben.

2.4 Analytik-Tools

Wir verwenden anonymisierte Analysedaten, um die Nutzung der Website zu verstehen. Sensible persönliche Informationen wie E-Mail, Telefon oder Zahlungsdaten werden nicht an Analytics-Tools übermittelt.

3. Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für die Verarbeitung von Kontakt- und Anmeldedaten benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung.
• Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung von Kursanmeldedaten ist notwendig, um den Kursvertrag zu erfüllen.
• Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir können Daten verarbeiten, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Website-Sicherheit, Fehlerbehandlung und Betrugsprävention.

4. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies notwendig ist:

• Kontaktformulare: 12 Monate nach der Anfrage, sofern nicht anders erforderlich
• Kursanmeldungen: Für die Dauer des Kurses und mindestens 3 Jahre danach für Rechnungszwecke
• Browserdaten/Logfiles: Maximal 90 Tage
• Cookies: Je nach Art (siehe Cookie-Richtlinie)

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie länger zu speichern.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Kurz zusammengefasst:

• Notwendige Cookies: Werden ohne Zustimmung gespeichert
• Funktionale Cookies: Benötigen Ihre Zustimmung
• Analytische Cookies: Benötigen Ihre Zustimmung
• Marketing-Cookies: Benötigen Ihre Zustimmung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder durch unsere Cookie-Verwaltungsseite ändern.

6. Datenübertragung an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

• Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben
• Wenn dies gesetzlich erforderlich ist
• Wenn dies notwendig ist, um einen Vertrag zu erfüllen
• An vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Email-Service-Provider, Zahlungsabwicklung)

Alle Dienstleister unterliegen strengen Datenschutzverpflichtungen und dürfen Ihre Daten nur für den vereinbarten Zweck verwenden.

7. Internationale Datentransfers

L'Or Vert ist in Belgien registriert. Wenn Sie sich außerhalb der EU anmelden, können Ihre Daten in die EU übertragen werden. Wir stellen sicher, dass diese Übertragungen den DSGVO-Anforderungen entsprechen, insbesondere durch Standardvertragklauseln oder angemessene Schutzmaßnahmen.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Recht auf Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Recht auf Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in strukturierter Form erhalten
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Recht, keine automatisierte Entscheidung zu unterliegen: Soweit anwendbar

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihrem Anliegen und ggf. einem Nachweis Ihrer Identität.

9. Widerrufs- und Abmelderechte

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Hierzu kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Wenn Sie E-Mail-Kommunikation erhalten, die Sie nicht mehr wünschen, können Sie sich über den Abmelde-Link in jeder E-Mail abmelden oder uns kontaktieren.

10. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung
• Sichere Speicherung von Daten
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Datenschutz-Schulungen für Mitarbeiter

Trotz dieser Maßnahmen können wir die absolute Sicherheit nicht garantieren. Wenn Sie einen Datenschutzverstoß vermuten, melden Sie ihn uns sofort unter [email protected].

11. Altersbestimmungen

Unsere Services sind nicht für Personen unter 16 Jahren konzipiert. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Wenn Sie feststellen, dass wir Daten von jemandem unter 16 Jahren erfasst haben, kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

12. Kontakt mit dem Datenschutzbeauftragten

Für Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Postadresse: Rue des Iles 11, 4970 Stavelot, Belgien

Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen benachrichtigen, indem wir das Änderungsdatum auf dieser Seite aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt belgischem Recht und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.